安心購物如何保護您的訂單

快速解答

「無憂購買」計畫為 Tracy's Dog 符合資格的訂單增添額外保障，涵蓋運送途中損壞或遺失等問題，讓您購物更安心。

常見問題

如何將「無憂購買」加入我的訂單？

結帳時，請尋找 Seel 小工具，並為符合資格的商品選擇「無憂購買」選項。費用通常是訂單總額的一小部分。完成購買前，請務必檢查該小工具。

如果我的訂單損壞或遺失，該怎麼辦？

請前往 Seel 理賠中心提出申請。您需要訂單確認電子郵件及問題的詳細資訊。此流程設計得簡單明瞭。請妥善保存確認電子郵件，以便快速申請理賠。

這與標準產品保固相同嗎？

不同。「無憂購買」計畫涵蓋運送相關問題，如損壞或遺失，而非產品瑕疵或正常磨損。若有關於保固的疑慮，請直接聯絡 Tracy's Dog。此服務適用於運送方面的安心保障，而非產品品質問題。

計畫詳情

• 無憂購買: 與 Seel 一起享受無憂購物。為符合資格的購買增添額外保障，讓您安心無憂。保障細節因訂單而異。這表示您可以依訂單自訂保障，但您必須在結帳時檢視具體條款，才能確切了解保障範圍。